بکارگیری زیرساخت ها و فناوری های نوین و دیجیتال جهت دیجیتالی نمودن کسب و کار بیمه به طوریکه از طریق سامانه ها و ابزارهای غیر حضوری مانند برنامه وب (Web Application) و برنامه موبایل (Mobile Application) محصولات و خدمات بیمه به ذینفعان (بیمه گذار، بیمه شده، زیان دیده و...) آن ارائه شده و باعث بهبود تجربه ذینفعان، ایجاد ارزش و رضایت مندی ذینفعان شود.